Afspraak afzeggen

Een afspraak afzeggen

Een afspraak afzeggen doe je zo snel mogelijk en minimaal 24 uur van tevoren. In het belang van je behandeling verwachten we dat je zo min mogelijk afspraken afzegt. Een geannuleerde afspraak wordt niet op een ander moment ingehaald. Er kan altijd een keer iets dringends tussen komen, maar als je meerdere keren afzegt, nodigen we je graag uit voor een gesprek met de arts.

Hoe doet je dat?

Een afspraak afzeggen of wijzigen kan per telefoon of aan de balie. Als je, vanwege een beperking, niet kunt bellen, kun je mailen naar info@basaltrevalidatie, met vermelding van je naam, geboortedatum en met wie en waar je de afspraak hebt. Schrijf bij de onderwerpregel: ‘Ik kan niet bellen.’ Als je ons mailt, ontvang je een geautomatiseerd bericht dat je mail niet wordt doorgestuurd, maar voor jou wordt een uitzondering gemaakt.

Je vindt onze telefoonnummers onder Contact.